Работа: СЕРТИФИКАЯ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ АП "ВОСХОД"
Предмет: Экономика промышленного предприятия и бытового обслуживания
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 2
1.Особенности оценки соответствия в сфере услуг 4
1.1. Проблема сертификации услуг 4
1.2. Качество в сфере услуг и нормативно-техническая основа оценки их соответствия 6
1.3. Схема сертификации услуг 9
1.4. Зарубежный опыт сертификации 12
2. СЕРТИФИКАЯ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ АП "ВОСХОД" 14
2.1. Сертификация услуг в Беларуси 14
2.2. Характеристика АП "ВОСХОД" 17
2.3. Анализ экономической эффективности предприятия 27
2.4. Порядок прохождения сертификации 34
3. Предложения по совершенствованию системы сертификации
37
Заключение 39
Литература 40СОДЕРЖАНИЕ
Введение 2
1.Особенности оценки соответствия в сфере услуг 4
1.1. Проблема сертификации услуг 4
1.2. Качество в сфере услуг и нормативно-техническая основа оценки их соответствия 6
1.3. Схема сертификации услуг 9
1.4. Зарубежный опыт сертификации 12
2. СЕРТИФИКАЯ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ АП "ВОСХОД" 14
2.1. Сертификация услуг в Беларуси 14
2.2. Характеристика АП "ВОСХОД" 17
2.3. Анализ экономической эффективности предприятия 27
2.4. Порядок прохождения сертификации 34
3. Предложения по совершенствованию системы сертификации
37
Заключение 39
Литература 40СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Особенности оценки соответствия в сфере услуг
1.1. Проблема сертификации услуг
1.2. Качество в сфере услуг и нормативно-техническая основа оценки их соответствия
1.3. Схема сертификации услуг
1.4. Зарубежный опыт сертификации
2. СЕРТИФИКАЯ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ АП "ВОСХОД"
2.1. Сертификация услуг в Беларуси
2.2. Характеристика АП "ВОСХОД"
2.3. Анализ экономической эффективности предприятия
2.4. Порядок прохождения
сертификации
3. Предложения по совершенствованию системы сертификации
Заключение
Литература
Вернуться назад к списку работ... Курсовые от 10 р. Дипломные от 20 р.