Работа: МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по курсу «Основы менеджмента»
Предмет: Менеджмент
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ.
1. Анализ функций управления
2. Структура управления предприятием (учреждением и анализ ее эффек-тивности)
3. Организационно-распорядительные методы управления в системе мето-дов менеджмента
4. Принятие управленческих решений и контроль за их исполнением
5. Менеджер современной организации
6. Организация труда руководителя
7. Стиль работы руководителя
8. Организационная культура
9. Техническое оснащение рабочего места менеджера (специалиста)
10. Конфликты на предприятии (учреждении)
Дополнительные темы
А. Управление персоналом в современной организации
7. ПЛАН ТЕМЫ, ПОЯСНЕНИЯ К ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЮ; СПИСОК ЛИТЕРАТУ-РЫ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Тема 1.
АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ.
План
1. Необходимость функционального разделения труда в процессе управления, сущность и классификация функций управления.
2. Характеристика конкретного предприятия (учреждения).
3. Характеристика распределения функций управления по уровням и звеньям аппарата управления, на конкретном предприятии (учреждении).
4. Предложения по совершенствованию схемы распределения функциональ-ных обязанностей.
Задача.
Разработать схему распределения функциональных обязанностей по конкретной функции в масштабе предприятия или в рамках отдельного подразделения, составив для этого аналитическую таблицу распределения функций. Дать предложения по со-вершенствованию схемы распределения функциональных обязанностей в другой таб-лице.
См. приложение 2
Пояснения к выполнению задания.
Раскрывая данную тему, необходимо показать сущность управления как процесса, в котором взаимодействуют различные функции. Дать определение функции управле-ния, выделить признаки классификации функций и содержание каждой функции.
В 3-ем вопросе не приводить должностной инструкции, а показать, на основании каких принципов были выделены функциональные подразделения, определена их чис-ленность и специализация.
Анализ позволит выявить соответствие или не соответствие задач и функцио-нальных обязанностей в подразделениях, отделах и службах, а также дублирование полномочий.
На устранение выявленных недостатков должны быть направлены предложения по совершенствованию схемы распределения функциональных обязанностей.
Литература
1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, М., 1999 с. 65-92.
2. Мескон М.. и др. Основы менеджмента. М. Дело, 1996 с. 331-357.
3. Основы менеджмента и маркетинга. Под ред. Седегова Р.С. Мн., 1995 с. 68-82.
Тема 2.
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (УЧРЕЖДЕНИЕМ) И АНАЛИЗ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ.
План
1. Значение рациональной организационной структуры для повышения эффек-тивности управления; характеристика основных видов организационных структур.
2. Характеристики конкретного предприятия (учреждения).
3. Анализ организационной структуры предприятия (учреждения) и ее эффек-тивности (с описательной характеристикой структурных подразделений аппарата управления; состав звеньев аппарата, их основные функции, порядок подчиненно-сти, характер взаимодействия между собой). Недостатки структуры управления предприятием (учреждением).
4. Предложения по совершенствованию существующей организационной структуры предприятия (учреждения).
Задача.
На основе анализа (п.3) и предложений (п.4) спроектировать организационную структуру управления предприятием (учреждением).
Пояснения к выполнению задания.
Раскрывая данную тему необходимо показать роль организационной структуры в системе управления, необходимость совершенствования. Рассмотреть основные виды организационных структур, их достоинства и недостатки, условия их использования и формирования.
В анализе выявить причины неэффективности организационной структуры.
В задаче необходимо разработать более совершенную организационную структу-ру для конкретного предприятия с учетом анализа и предложений (п. 3.4.). необходимо провести сравнительный анализ существующей и предлагаемой структур и обосновать целесообразность предлагаемой.
Литература.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М., 1998 стр. 285-376.
2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента., М., 1999, с. 45-62.
3. Мескол М. и др. Основы менеджмента /пер. с англ. М., 1996. с. 331-354.
4. Глухов В.В. Основы менеджмента, Спб, 1995. с. 80-99.
5. Основы менеджмента и маркетинга. Под общ. ред. Седегова Р.С., Мн., 19995. с. 86-124.
Тема 3.
ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
План
1. Организационно-распорядительные методы в системе методов менеджмента.
2. Характеристика организации
3. Анализ использования организационно-распорядительных методов в системе управления Вашего предприятия (фирмы).
4. Предложения и обоснования по совершенствованию организационно-распорядительной документации и повышению ее управленческого воздейст-вия для развития Вашей фирмы на современном этапе.
Задача
Составить должностную инструкцию по любой управленческой должности со-гласно приложению №3.
Пояснения к выполнению темы:
В этой теме необходимо дать понятие Методов управления, их состав; остано-виться подробно на раскрытии понятии и сущности организационно-распорядительных методов или как их называют еще административных. Показать место этих методов в системе методов менеджмента и их роль на современном этапе развития общественно-го производства. Дать классификацию этой группы методов и краткую характеристику их составляющих.
При анализе этого вопроса по вашей фирме обязательно дать критическую оценку состояния административной документации и ее соответствия современным требова-ниям (наличие, состав, «возраст» документов, периодичность их пересмотра, обновле-ния, полноты охвата всех сторон деятельности предприятия. Указать эффективность использования менеджментом фирмы этой группы методов на всех уровнях управле-ния.
Рекомендации по совершенствованию использования административных методов управления должны быть четкими, обоснованными.
Литература
1. Словарь-справочник Менеджера (Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996 (стр. 314))
2. Вирский Е.А. Справочник Менеджера (часть 1) М., 1997 (стр. 34, 37-39)
3. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента М., 1996 (стр. 62)
4. Шипунов В.Г. и др. Основы управленческой деятельности М.: Высшая школа, 1996 (стр. 24-28)
Тема4.
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И КОНТРОЛЬ ЗА ИХ ИСПОЛНЕ-НИЕМ.
План
1. Сущность управленческих решений и их классификация.
2. Характеристика конкретного предприятия (учреждения).
3. Анализ сложившейся на предприятии (в учреждении) практики подготовки, принятия и реализации управленческих решений.
4. Предложения по совершенствованию технологии подготовки, принятия ре-шений на предприятии.
Задача.
Разработать таблицу решений принимаемых в управляющей системе конкретного предприятия (учреждения). Внести предложения по совершенствованию схемы приня-тия решений и разработать новую (скорректированную) таблицу решений. (См прило-жение 4)
Пояснения к выполнению задания.
В п.3 необходимо проанализировать методы и технологию разработки и приня-тия управленческих решений, проводится ли анализ эффективности реализованных решений.
При решении задачи необходимо в соответствии с приложением 2 разработать существующую схему принятия решений. Решения должны быть классифицированы. По определенным признакам. Если вы не согласны с существующей схемой принятия, то необходимо разработать новую схему.
Литература
1. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент М., 1998 с. 391-401
2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., 1999 с. 193-213
3. Основы менеджмента и маркетинга. Под общ. ред. Седегова Р.С. Мн., 1995 с. 150-212
4. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 1996 с. 195-208
5. Карданская Основы принятия управленческих решений. М., 1998
6. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., 1997 с. 16-212
Тема 5.
МЕНЕДЖЕР СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
План
1. Менеджер — главная фигура современной фирмы, основа ее успешно деятель-ности.
2. Характеристика организации
3. Критический взгляд на менеджеров своей фирмы всех уровней: образование, возраст, культурный уровень, профессионализм, эффективность принимаемых решений, стиль работы, подбор, продвижение, организация труда и др.
4. Предложения по совершенствованию корпуса менеджеров вашей организации. Рекомендации по повышению их профессионального и культурного уровней.
Задача
Составьте анкету и выявите мнение сотрудников фирмы (отдела) о менеджерах организации (обязательно указать какой уровень менеджеров вы исследуете: высший или операционный). В анкете могут быть такие вопросы:
как оцениваете профессионализм менеджера
ваша оценка общей культуры менеджера
имидж менеджера (внешний вид)
какой стиль управления у менеджера?
нравится ли вам манера обращения менеджера
какие черты менеджера вы оцениваете как положительные, а какие считаете отрицательными
По каждом кандидатуре менеджера должно быть не менее 5-10 анкет. Сделать вывод об уровне менеджеров фирмы как по данным, так и по вашему личному мнению.
Пояснения к выполнению темы:
В первом вопросе надо раскрыть значение фигуры менеджера: кто такой менед-жер, его роль в организации, виды менеджеров, требования к менеджерам, задачи ме-неджеров разных уровней; подбор менеджеров, оценка и продвижение менеджеров в фирме; вопросы этики менеджера. Каковы перспективы менеджера XXI века и др. во-просы.
Исходя из информации п.1 работы дать критический анализ менеджеров Вашей организации в п.3. Каковы проблемы менеджеров современной отечественной фирмы; каков их уровень, в чем их слабые стороны?
Ваши предложения по повышению уровня менеджеров фирмы; рекомендации лучших компаний по подбору и переподготовке менеджеров; по повышению их куль-турного и профессионального уровня.
Литература
1. Вирский Е.А. Справочник Менеджера (часть 1) М., 1997
2. Уткин Э.А. Курс менеджмента Уч. д. вузов Изд-во «Зерцало», 1998 (351,398)
3. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента Уч. практическое пособие М., 1996 (266)
4. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Учебник М., 1997 (135)
5. Старобинский Э.Е. Интеллектуальный капитал предпринимателя М., 1969
6. Грачев М. Суперкадры. Управлние персоналом в международной корпорации М.: Дело ЛТД, 1993
7. Гончаров В В поисках совершенства управления ...
Тема 6.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ
План:
1. Особенности труда руководителя и современные требования к его организации.
2. Характеристика организации
3. Анализ организации труда руководителей вашего предприятия (фирмы)
4. Предложения по совершенствованию организации труда руководителей вашей фирмы
Задача.
Сделать фотографию рабочего дня руководителя; дать анализ и выводы об эффек-тивности использования его времени. Ваши предложения по совершенствованию орга-низации труда руководителя.
Пояснения к выполнению темы:
В этой теме необходимо раскрыть понятие и сущность труда руководителя; его отличие от труда производственников; значение его для эффективности управления фирмой; раскрыть составляющие труда руководителя; показать современные требова-ния к организации труда менеджера и др.
При анализе организации труда руководителя по вашей фирме не только отразить существующий уровень организации труда менеджеров, но и дать критическую оценку его эффективности для успеха фирмы. Предложить конкретные обоснованные предло-жения по совершенствованию труда руководителей вашей организации в соответствии с современными требованиями и перспективой развития фирмы.
Литература
1. Словарь-справочник Менеджера (Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996 (стр. 328, 332, 333, 412, 527))
2. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента Уч. практическое пособие М., 1996 (267)
3. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Учебник М., 1997 (155)
4. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н.ю Оновы управленческой деятельности М.: Выс-шая школа, 1996 (112, 120)
5. Основы управления персоналом (Под ред. Генкина Б.М. М., 1996 (304))
6. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Ин-тел-Синтез», 1998 (67)
Тема 7.
СТИЛЬ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ
План:
1. Стиль работы руководителя и его роль в менеджменте организации
2. Характеристика организации
3. Анализ стилей руководителей разных уровней вашей организации.
4. Рекомендации по совершенствования стилей управления для руководителей вашей фирмы.
Задача.
Провести оценку стиля работы руководителя Вашего отдела (фирмы) по любой методике («решетка менеджмента»; «ГРИД» и др.).
Пояснения к выполнению темы:
При раскрытии этой темы необходимо дать понятия «стиля управления», его роли в менеджменте; виды стилей предлагаемых теорий менеджмента; их краткая характе-ристика; выбор стиля руководителя. Рассмотрите подходы (теории) к определению сти-лей.
При анализе стилей руководителей вашей фирмы сравните их черты и особенно-сти управления с тем, что дает теория менеджмента. Дайте критическую оценку слабо-сти (или силы), недостатков эффективности стилей руководителей вашей организации.
Предложите рекомендации по совершенствованию стилей для руководителей разных уровней современной организации (фирмы), в т.ч. и вашей фирмы.
Литература:
1. Словарь-справочник Менеджера. Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996 (457)
2. Вирский Е.А. Справочник Менеджера (часть 1) М., 1997 (123, 138, 156,165)
3. Фатхутдинов Р.А. Система Менеджмента. Учебно-практическое пособие. М., 1996 (282)
4. Менеджмент персонала 2000 Уч. пособие Беляцкий Н.П. и др. Мн.: БГЭУ, 1998 (253)
5. Егоршин А.П. Управление персоналом Н. Новгород: НИМБ, 1997 (26-28)
6. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Уч. пособие М.: Дело, 1998 (108-201)
7. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Ин-тел-Синтез», 1998 (98-115)
Тема 8.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
План:
1. Организационная культура и ее роль в управлении фирмой.
2. Характеристика организации
3. Анализ уровня культуры вашей фирмы и ее составляющих и современных про-блем ее управления.
4. Ваши предложения по совершенствованию управления организационной куль-турой вашей фирмы. Рекомендации по повышению уровня культуры.
Задача.
Провести анкетирование сотрудников своей фирмы (не менее 10-15 анкет). На ос-новании данных анкет сделайте заключение об уровне культуры организации и жела-нии сотрудников в ее развитии.
Анкета №1 (см. приложение 5)
Анкета №2 (см. приложение 6)
Пояснения к выполнению темы:
При раскрытии этой темы необходимо дать понятие категории «организационная культура» (которую в литературе еще называют «корпоративная культура», «культура организации» и т.д.); виды культур организации; дать перечень и характеристику элементов КО; показать, что означает управление культурой фирмы, развитие культуры, изменение культуры.
При анализе уровня развития культуры вашей фирмы необходимо критически рассмотреть и оценить все составляющие КО, рассмотренные в теоретической части работы, а также оценить отношение менеджмента вашей фирмы к культуре организа-ции и его вклад (понимание) в повышение уровня культуры. Оценить степень понима-ния менеджмента фирмы влияния КО на эффективность организации.
Предложить собственные рекомендации по повышению уровня культуры фирмы, а также подобрать советы и предложения передовых компаний по этому вопросу, по литературным источникам. (Управление персоналом: уч.д/вузов Под ред. Т.Ю. Базаро-ва М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 (36-54))
Литература:
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для экономических спе-циальностей М. Прогресс, 1995 (325-356)
2. Борман Д.Т. и др. Менеджмент: предпринимательская деятельность в рыноч-ной экономике. Гамбург, 1992
3. Вирский Е.А. Справочник Менеджера (часть 1) М., 1997 (30)
4. Уткин Э.А. Курс Менеджмента. Уч. для вузов М.: Изд-во «Зерцало», 1988 (407)
5. Уткин Э.А. История Менеджмента М.: Ассоциация авторов и издателей «Тан-дем» Изд-во ЭКМОС, 1997 (118)
6. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации М.: Дело ЛТД, 1993
Тема 9.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕНЕДЖЕРА (СПЕЦИА-ЛИСТА).
1. Роль технического оснащения рабочего места менеджера (специалиста) в повышении эффективности его труда.
2. Характеристика предприятия (учреждения).
3. Анализ оснащения техническими средствами рабочего места менеджера (специалиста).
4. Предложения по обеспечению техническими средствами рабочего места ме-неджера (специалиста).
Задача.
Разработать таблицу оснащения техническими средствами Вашего структурно-го подразделения.
Пояснения к выполнению задания.
В 1-ом вопросе необходимо раскрыть сущность АРМ менеджера (специалиста), показать состав технических и программных средств, включаемых в АРМ, их роль в повышении эффективности управленческого труда.
В п.3 проанализировать, какими техническими средствами оснащено рабочее ме-сто менеджера (специалиста) по выбору на Вашем предприятии (учреждении).
В п.4 необходимо дать конкретные рекомендации по оснащению рабочего места руководителя (специалиста) Вашего предприятия (учреждения).
Литература.
1. Компьютерные технологии обработки информации. Под ред. Назарова С.В. м., 1995 с. 17-23, 40-43.
2. Ламекин В.Ф. Оргтехника. М., 1997 с. 4-60, 115-122.
3. Мильнер.
4. Вирский Е.А. Справочник менеджера, п.1. М., 1997 с. 87-88.
5. Шикунов В.Г. и др. Основы управленческой деятельности. М., 1996 с. 173-179.
Тема 10.
КОНФЛИКТЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ (УЧРЕЖДЕНИИ).
План
1. Сущность, классификация, причины возникновения конфликтов на пред-приятии (учреждении).
2. Характеристика конкретного предприятия (учреждения).
3. Анализ причин возникновения различных типов конфликтов на предпри-ятии. Последствия конфликтов.
4. Предложения по устранению причин возникновения дисфункциональных конфликтов на предприятии.
Задача.
Разработать план мероприятий по преодолению конфликтных ситуаций на пред-приятии
Пояснения к выполнению задания.
В п.3 необходимо показать роль функциональных и дисфункционаьных конфлик-тов на предприятии, проанализировать причины их возникновения. П.4 должен следо-вать из анализа и конкретно касаться Вашего предприятия (учреждения).
Литература.
1. Аверченко Л.К. и др. Психология управления. Новосибирск, 1997 с. 81-97
2. Виханский О.С., Наумов А.И. М., 1998 с. 409-416.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента 1999 с.275-298.
4. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 1996 с. 517-527.
5. Самыгин С.И. Психология управления М., 1997 с. 144-426.
6. Ксенчук Е.В. Технология успеха. М.,1993 с. 115-128.
Тема А.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
План:
1. Персонал современной организации — важный источник ее эффективности.
2. Характеристика организации.
3. Анализ управления персоналом в вашей организации (фирме): традиции, со-временные подходов, недостатки.
4. Предложения по совершенствованию управления персоналом вашей фирмы для повышения ее эффективности и конкурентоспособности.
Пояснения к выполнению темы:
В этой теме необходимо раскрыть такие вопросы , как: роль и значение персона-ла, изменение его места в организации; кто занимается управлением персонала в орга-низации (какая служба, ее структура); разница между понятиями управления кадрами и управление персоналом. Задачи службы управления персоналом. Тенденции в управле-нии персоналом современной фирмы.
При анализе практики управления персоналом вашей фирмы дайте критическую оценку эффективности процесса: как осуществляется подбор и оценка кадров, есть ли система обучения и переподготовки кадров на вашей фирме; каковы затраты на обуче-ние персонала. Дайте характеристику персонала вашей фирмы: кол-во; кол-во женщин; кол-во мужчин (в %), уровень образования, возрастной состав.
Необходимо указать како состав вы анализируете: управленческие кадры или производственный персонал.
Изложить ваши рекомендации по совершенствованию процесса управления пер-соналом вашей организации. Обосновать рекомендации.
Литература:
1. Словарь-справочник Менгеджера Под ред. М.Г. Лапусты М.: ИНФРА-М, 1996 (509, 526)
2. Вирский Е.А. Справочник Менеджера (часть 1) М., 1997 (141, 162)
3. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. Под ред. Прыкина Б. Уч. для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 (329)
4. Управление организацией Учебник. Под ред. А.Г. Поршнева М.: ИНФРА-М, 1998 (369)
5. Менеджмент персонала 2000 Уч. пособие Беляцкий Н.П. и др. Мн.: БГЭУ, 1998
6. Уткин Э.А. Курс менеджмента Уч. для вузов М.: Изд-во «Зерцало», 1998 (372)
7. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом предприятия Уч.ю пособие М., 1998
8. Грачев М. Суперкадры Управление персоналом в международной корпорации М.: «Дело ЛТД», 1993
Вернуться назад к списку работ... Курсовые от 10 р. Дипломные от 20 р.