Работа: Менеджмент -вопросы ответы
Предмет: Менеджмент
Тема 1.
Задание 1
1. Классика менеджмента содержит примеры емких определений, кратко характеризующих суть менеджмента и его значения для бизнеса. Это, по существу, принципы эффективного менеджмента. Вот некоторые примеры принципов деятельности американских фирм «Дженерал Моторс» и «IBM»:
• «Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на ошибка»;
• «Вы можете свалять дурака в чем угодно и вам дадут шанс исправиться. Но если вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то вам конец. Здесь все просто: либо высший уровень работы, либо нам придется расстаться».
• «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и преданностью наших менеджеров. Прибыль течет туда, где есть мозги».
Вопросы:
1. Согласны ли вы с приведенными выше высказываниями?
2. Постарайтесь сформулировать собственную оригинальную интерпретацию аналогичного выражения с учетом белорусской практики менеджмента.
Задание 2.
2.1. Перечислите принципы менеджмента по Ф.Тейлору:
Задание 3. Проведите сравнительный анализ по Ф.Тейлору, А.Файолю, Г. Эмерсону.
Тема 3.
Задание 1. Изобразите в виде схемы взаимосвязь внутренних и внешних переменных организации.
Тема 4.
Задание:
1. Сформулируйте миссию предприятия, на котором Вы работаете
2. Покажите отличие миссии от общефирменных целей. Почему современным организациям необходимо иметь множество целей.
Тема 5.
Задание. Экономист работает в организации всего один год. Он уходит, и Вы понимаете, что главная причина – это недостатки в стиле работы начальника экономического отдела. Как вы будете вести последнюю беседу с экономистом? Подготовьте структуру беседы.
Тема 6.
Задание: Составьте дерево решений, чтобы лучше и нагляднее представить себе ситуацию выбора.
Предприятию А предложено изготовить образец нового регулятора. В случае, если образец по своим качествам превзойдёт старые регуляторы, предприятие А получит заказ на изготовление 500 новых регуляторов стоимостью 250 за штуку. Конструкторская служба предприятия находит, что имеются благоприятные условия для разработки и производства нового регулятора. При этом расходы на исследовательскую работы и
конструирование составляют 2500, на изготовление образцов также 2500. Основные затраты производства серии из 500 новых регуляторов составляют при применении прежней технологии 10000, к которым прибавляются дополнительные расходы в пределах 190 в расчете на один регулятор.
При внедрении новой технологии основные расходы были бы на 4000 больше (14000 - 10000), однако таким путём удалось бы уменьшить дополнительные расходы в расчёте на один регулятор со 190 до 164.
Если выясниться, что новая технология не будет к сроку готова ко внедрению, можно все же выполнить заказ в срок с помощью crapой технологии, но при этом дополнительные затраты составят 2000.
Кроме того, следует учесть, что в случае принятия заказа уменьшаются производственные мощности предприятия по изготовлению старой продукции, поэтому предприятие потеряет 5000.
Тема 7.
Задание:
1. Какие цели и задачи ставятся в долгосрочных, среднесрочных и оперативных планах?
2. Кто и каким образом участвует в составлении различных видов планов?
Тема 8.
Задание:
В мировой практике менеджмента (в белорусской, в частности) особое внимание уделяется совершенствованию организационных структур управления предприятием. Это, естественно, поскольку имеет большое значение при организации менеджмента. Как известно, имеются различные типы организационных структур управления: линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная,
дивизиональная, матричная, множественная.
Вопросы:
1.Какие организационные структуры больше подходят к современным экономическим условиям работы в Белоруссии?
2.Если бы Вы были назначены главным менеджером, какое организационное построение вы бы предпочли и почему?
Тема 9
Задание:
1.Как классифицируются и от каких условий зависят потребности работников?
2.Перечислите и раскройте сущность основных направлений работы менеджера по мотивации к труду?
3. Какие конкретные виды поощрения к труду вы знаете, и каким способом это осуществляется?
4. Объясните, какие положения из теорий содержания и процесса мотивации могут быть использованы на практике в Беларуси, а какие нет и почему?
Тема 10
Задание:
Сейчас особое значение имеет контроль за выполнением планов предприятия. Его цель - убедиться в достижении намеченных результатов (запланированных показателей). Контроль осуществляется высшим руководством и руководством среднего звена фирмы. При необходимости принимаются решения по исправлению положения. Процесс контроля за выполнением планов включает следующие этапы:
1 этап – установление контрольных показателей (чего мы хотим достичь?)
2 этап – уточнение рыночных показателей (что происходит?)
3 этап – анализ проделанной работы (почему так происходит?)
4 этап – последующие корректировки (что надо сделать для исправления)
Вопросы:
1. Какова, по вашему мнению, роль контроля, его совершенствования в бизнесе?
2. Какие особенности организации контроля за деятельностью предприятия в целом и за деятельностью его составных звеньев характерны для белорусской практики?
3. Какие этапы и элементы контроля, по вашему мнению, имеют особое значение для обеспечения высокого конечного хозяйственного результата работы фирмы?
Тема 11.
В доменном цехе металлургического завода произошла авария. «Это авария не техническая, хотя и не обошлось без таковой,- сказал директор, - это была авария в человеческих взаимоотношениях.
Доменный цех считается на заводе благополучным. Но после назначения нового начальника начались неприятности за неприятностями.
Начальником цеха выдвинули ветерана, проработавшего на заводе более четверти века. Он вырос в цехе. Все его знали как активного, способного работника. Когда его назначали начальником цеха, никто не удивился, но никто и предположить не мог, что он так резко изменит свое поведение. Начальник цеха так возомнил о себе, что перестал считаться с мнением специалистов. Даже с коллегами, которые пытались дать совет входил в конфликт и месяцами не разговаривал. Поссорился со всеми кто был с ним на равных, подчиненных заставил трепетать перед ним. Все затаились – появилось ощущение беды. И она пришла.
«Был крупный перебой с рудой. Наконец она поступила. Но оказалось, что не та, что надо. А он сам глянул, с других не спросил. От предложений, как всегда, отмахнулся».
Чугун из печи выпустить не смогли. «Козел» выбивали более двадцати суток. Авария стряслась летом, но до конца года из нее выходили. С последствиями помогали справляться специалисты из разных городов страны.
Задание:
1. Почему эту аварию назвали аварией в человеческих взаимоотношениях?
2. Как по Вашему мнению можно было предотвратить аварию?
3. Как бы вы наладили слаженную работу в цехе?
Тема 12
Задание:
Связь между личностными характеристиками и эффективностью деятельности опосредуется такими социально-психологическими факторами, как позиции личности в коллективе, степень соответствия ее интересов с интересами членов коллектива.
В тесте измеряются следующие четыре типа позиций; склонностей и ориентации руководителя:
Д - ориентация на интересы дела;
П - ориентация на отношения с людьми, психологический климат в коллективе;
С - ориентация на себя;
О - ориентация на официальную субординацию.
Инструкция. Вам будет предложено 3 производственные ситуации и 4 варианта решения ситуаций (А, Б, В или Г).
Определите к какому типу позиции, склонности и ориентации руководителя относиться каждый из предложенных вариантов.
Тема 13
Задание:
1.B каждой стране существуют веками сложившиеся традиции, привычки и уклад жизни. В одних преобладает коллектив других - индивидуализм. Что и почему в этом отношении характерно для Белоруссии, имеет ли это значение для причин возникновения конфликтов?
Тема 14
Задание: Найдите статью, в которой идет речь о проблеме или нововведении в одной из следующих областей: гарантия качества, контроль за производственным процессом, технология производства, схема организации производства, издержки или время производства.
Тема 15.
Задание:
Завершите схемы двух концепций: сбытовой и концепции маркетинга, распределив в определенном порядке следующие элементы:
1. средства маркетинга;
2. товар;
3. получение прибыли посредством удовлетворения потребностей
4. продажа и стимулирование сбыта;
5. прибыль посредством увеличения продаж;
6. потребности потребителей.
Тема 16.
Задание:
К источникам финансового оздоровления и развития предприятий относятся:
Тема 17
Задание:
Работа менеджера с кадрами, считают специалисты, заключается в том, чтобы:
• Выражать заинтересованность менеджера
• Выявлять проблемные области и направлять усилия на разрешение конфликтов;
• Оперативно обновлять информацию и актуализировать базы данных по труду;
• Оценивать эффективность и действенность корпоративной политики;
• Способствовать улучшению атмосферы кооперации и сотрудничества;
• Определять направления совершенствования организации труда и управления;
• Вовлекать персонал в решение корпоративных задач и поддерживать чувство ответственности за экономический успех фирмы.
Вопросы:
1. Как вы полагаете, все ли основные направления деятельности кадрового менеджмента здесь обозначены или что-то упущено?
2. Применительно к белорусской практике, на какие особенности и обстоятельства сделать упор в управлении человеческими ресурсами компании?
Вернуться назад к списку работ... Курсовые от 10 р. Дипломные от 20 р.