Работа: Глушаков - Современные технологии маркетинга менеджмента и практической психологии
Предмет: Управление персоналом
Философия менеджмента в афоризмах,
принципах и законах 8
ГЛАВА I. Развитие социально-экономических процессов -
в XXI веке и адаптация к ним менеджмента 12
1.1. "Воспоминания о будущем": мир экономики, политики
и культуры в XXI веке 12
1.2. Перспективные стратегии бизнеса в XXI веке 31
ГЛАВА II. Творческое мышление и саморазвитие —
основа успешного бизнеса 43
2.1. Использование принципов «мышления полного спектра»
в организации бизнеса 43
2.2. Выявление, анализ и преодоление собственных ограничений 58
ГЛАВА III. Технологии управления человеческими ресурсами 96
3.1. Современный менеджмент персонала 96
3.2. Основные этапы, принципы и методы управления
трудовыми ресурсами 107
3.3. Развитие трудовых ресурсов фирм
и повышение качества трудовой жизни 124
3.4. Применение методики групповой оценки личности (ГОЛ)
для аттестации персонала и создания кадрового резерва 134
3.5. Возможности эргономики и технической эстетики в управлении
персоналом..... 140
ГЛАВА IV. Построение эффективной системы
управления фирмой 148
4.1. Гибкие, органичные системы управления —
ответ на вызов времени 148
4.2. Возможности реинжиниринга и инноваций в повышении
эффективности деятельности фирм 165
4.3. Использование информации и каналов распространения слухов
для повышения эффективности системы управления 173
ГЛАВА V. Преимущества и недостатки различных форм
предпринимательской деятельности 182
5.1. Единоличное владение 182
5.2. Малое предприятие и СП 185
5.3. Акционерные общества открытого и закрытого типа 192
5.4. Франчайзинг 197
5.5. Оффшорные компании и оффшорные зоны 202
5.6. Консалтинговые объединения 2101
ГЛАВА VI. Риск в бизнесе и способы его уменьшения 214
6.1. Стратегическое планирование и бизнес-планирование
как факторы уменьшения риска 214
6.2. Точка отсчета и методы измерения риска 228
6.3. Выбор направлений деятельности в условиях риска и страхование
отдельных видов хозяйственного риска 233
6.4. Правовое обеспечение бизнеса для уменьшения
хозяйственного риска 239
6.5. Психологические приемы распознавания лжи в бизнесе 245
ГЛАВА VII. Технологии маркетинга и клиентинга 252
7.1. Сущность современного маркетинга и клиентинга 252
7.2. Создание профиля клиента и конкурента
для увеличения продаж товаров 262
7.3. Выбор и работа с посредниками 272
7.4. Модели поведения различных групп покупателей 278
7.5. Ценовая политика как фактор конкурентоспособности фирм 285
7.6. Технологии проведения рекламы и работ
в области PR-паблик рилейшинз 291
ГЛАВА VIII. Формирование и развитие организационной культуры 298
8.1. Понятие, содержание и потенциал организационной культуры 298
8.2. Развитие и управление организационной культурой 305
8.3. Анализ и проектирование рабочего места 319
8.4. Управление в стрессовой ситуации 324
8.5. Управление временем руководителя 332
ГЛАВА IX. Организация делового общения и приемы психологического
воздействия на людей 338
Создание психологического портрета человека с помощью
физиогномики и психологического тестирования 338
9.1. Приемы деловых коммуникаций и методы невербального общения в
различных культурах 367
9.2. Ведение переговоров и способы улучшения общения 377
9.3. Влияние технологии нейролингвистического программирования (NLP)
на сознание, поведение людей и стресс 388
9.4. Приемы релаксации, концентрации внимания и сил 406
ГЛАВА X. Опыт зарубежного менеджмента 411
10.1. Особенности подготовки менеджеров в США 411
10.2. Специфика подготовки японских менеджеров 416
Список использованной и рекомендуемой литературы 422
Словарь понятий и терминов 423
Вернуться назад к списку работ... Курсовые от 10 р. Дипломные от 20 р.