Работа: Брасс - основы менеджмента
Предмет: Менеджмент
ТЕМА 1. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА 7
Лекция 1. Система менеджмента 7
Основные понятия науки менеджмента 7
Управление и менеджмент: сходства и различия 9
Предмет науки менеджмента 10
Методы науки менеджмента 11
Система: основные понятия 12
Понятие социально-экономической системы 15
Внешняя среда предприятия 17
Цели предприятия 18
Предприятие как система 26
Системный подход 29
Контрольные вопросы к теме №1: 30
ТЕМА 2. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА 31
Лекция 2. Принципы менеджмента 31
Принципы Гаррингтона Эмерсона 31
Принципы Анри Файоля 32
Принципы российского бизнеса 34
Кибернетические принципы менеджмента 35
Принципы управления корпорацией IBM 36
Современные принципы менеджмента 37
Контрольные вопросы к теме №2: 39
ТЕМА 3. ПРОЦЕСС И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 40
Лекция 3. Процесс и функции менеджмента 40
Понятие процесса управления 40
Содержательная сторона процесса управления 41
Информационная сторона процесса управления 42
Технология процесса управления 45
Функция менеджмента 47
Контрольные вопросы к теме №3: 50
ТЕМА 4. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 51
Лекция 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента 51
Понятие прогнозирования 51
Прогнозирование сбыта 53
Понятие планирования 57
Виды планов 58
Среда планирования 60
Метод ключевых событий 62
Метод поэтапного планирования 63
Диаграммы Гантта 63
Метод ПЕРТ 64
Метод отдельных приращений 67
Планирование непредвиденных обстоятельств 68
Контрольные вопросы к теме №4: 69
ТЕМА 5. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 70
Лекция 5. Мотивация как функция менеджмента 70
Понятие мотивации 71
Теория потребностей А. Маслоу 73
Теория потребностей Д. Мак-Клелланда 75
Теория ERG 76
Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга 76
Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора 78
Концепции Эдгара Шеина 79
Теория Z Улияма Оучи 81
Теория ожиданий Виктора Врума 82
Теория справедливости 86
Модель Портера-Лоулера 90
Процесс мотивации и стимулирования 92
Контрольные вопросы к теме №5: 100
ТЕМА 6. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 102
Лекция 6. Организация как функция менеджмента 102
Понятие организационной деятельности 103
Принципы организационной деятельности 104
Нормы управляемости 106
Теория Грайкунаса 107
Взаимоотношение полномочий 110
Понятие организационной роли 113
Параметры организационной роли 116
Восприятие роли исполнителем 119
Подходы к проектированию и перепроектированию роли 122
Контрольные вопросы к теме №6: 129
ТЕМА 7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ МЕНЕДЖМЕНТА 131
Лекция 7. Организационные структуры менеджмента 131
Понятие организационной структуры менеджмента 131
Линейные структуры менеджмента 134
Штабные структуры менеджмента 136
Функциональные структуры менеджмента 138
Региональные структуры менеджмента 139
Продуктовые структуры управления 140
Потребительские структуры менеджмента 141
Проектные структуры менеджмента 143
Матричные структуры менеджмента 145
Контрольные вопросы к теме №7: 146
ТЕМА 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 148
Лекция 8. Организационная культура 148
Понятие организационной культуры 148
Факторы, определяющие культуру организации 152
Дифференциация организационной культуры 156
Контрольные вопросы к теме №8: 158
ТЕМА 9. КОНТРОЛЬ И АНАЛИЗ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 159
Лекция 9. Контроль и анализ как функции менеджмента 159
Понятие и этапы контроля 159
Информационная сторона контроля 161
Требования, предъявляемые к системам контроля 162
Типы нормативов, используемых при контроле 163
Виды управленческого контроля 164
Контроль либерального и авторитарного руководителя 165
Место анализа в управленческом цикле 165
Анализ внутренней среды предприятия 167
Анализ внешней среды 168
Анализ инвестиций 169
Контрольные вопросы к теме №9: 171
ТЕМА 10. СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖЕР 173
Лекция 10. Современный менеджер 173
Направления изучения руководителя и его деятельности 173
Деятельность руководителя 174
Личностные качества руководителя 176
Управление временем 181
Контрольные вопросы к теме №10: 188
ТЕМА 11. РЕШЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 190
Лекция 11. Решения в менеджменте 190
Понятие управленческого решения 191
Классификация управленческих решений 193
Требования, предъявляемые к управленческим решениям 196
Решение как мыслительный процесс 198
Процесс принятия и реализации решений 200
Классификация методов обоснования решений 208
Контрольные вопросы к теме №11: 216
ЛИТЕРАТУРА 217
Вернуться назад к списку работ... Курсовые от 10 р. Дипломные от 20 р.